Chính Sách Bảo Mật af66

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do af66 cung cấp tại địa chỉ af66.bar, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, Valorant), đá gà trực tuyến, nổ hũ, casino live và tất cả các tính năng khác trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc tương tác với nền tảng af66, bao gồm người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, af66 thu thập các loại thông tin sau đây:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ
• Địa chỉ email
• Số điện thoại di động
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng để nạp/rút tiền
• Địa chỉ thường trú (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính)

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử hoạt động cá cược (các kèo đã đặt, số tiền, kết quả)
• Thời gian đăng nhập và thời lượng phiên chơi
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được af66 sử dụng nhằm các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính và duy trì hồ sơ tài khoản của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn qua các kênh như Vietcombank, MoMo, ZaloPay, USDT TRC20...
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hoạt động vi phạm.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các kèo cược, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Thông báo & tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp để phân tích xu hướng sử dụng và nâng cao chất lượng nền tảng.

af66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp hoặc sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

af66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán (ví dụ: VNPay, cổng ngân hàng) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây và bảo mật hệ thống hỗ trợ vận hành nền tảng af66. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, af66 có thể cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của af66, người dùng hoặc cộng đồng, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.

5 Cookie & công nghệ theo dõi

af66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và phục vụ mục đích phân tích nội bộ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Loại này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên trang (số trang xem, thời gian ở lại, trang thoát) để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục hiển thị và các cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Được sử dụng nội bộ để hiểu hành vi người dùng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng af66.

6 Lưu trữ & bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng af66 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật sau:

• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest encryption) với chuẩn AES-256
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) qua TLS 1.3
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ và kiểm tra phục hồi định kỳ
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Giám sát bảo mật liên tục và ứng phó sự cố 24/7

af66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh hợp lệ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc, trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại af66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà af66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp được phép theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc af66 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi bạn khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó, bao gồm đăng ký nhận email khuyến mãi, mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ af66 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

af66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ af66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

9 Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách af66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website af66.bar
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với yêu cầu phức tạp

Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để af66 xây dựng và phát triển dịch vụ bền vững.